お客様の声ページとは、製品やサービスが実際に効果を発揮していることを示すシンプルなページです。体験談とビジュアルを適切に組み合わせたお客様の声ページの作成方法を知れば、訪問者を顧客に変えるのを妨げる信頼のギャップを埋めることができます。
本質的に、お客様の声ページは人々が既に抱いている疑問に答えるべきです。短い明確な推薦状をまとめたようなものとして扱うことで、新規訪問者に次の行動へ進む自信を与えることができます。
多くの企業が素晴らしい顧客の声を集めながらも、誰も読まない長い文章の中に埋もれさせてしまっているのを目にしてきました。そこでこのガイドでは、洗練された見た目でありながらリアルな印象を与え、実際にビジネス拡大につながる推薦文ページの構築方法をお伝えします。
なぜあなたのウェブサイトに「ソーシャルプルーフ」ハブが必要なのか
お客様の声ページは信頼のギャップを埋めるのに役立ちます。新規訪問者はまだあなたを知らず、自社の良い部分だけを強調していると想定しています。実際の顧客の体験談を見ると、そのメッセージはより信頼性を感じさせます。
多くのサイトでこの現象を目にします。よくある懸念に言及した短いレビューは、瞬時に不安を和らげることができます。最近の調査によると、消費者の約72％が、肯定的な口コミやレビューによって企業への信頼が高まると回答しています。
この種のページを手作業で作成すると、特に一貫した間隔や整った列を保ちたい場合、煩雑になりがちです。だからこそ私はSeedProdのウェブサイトビルダーを利用しています。レビューをシンプルなグリッドやスライダーに整理してくれるので、最も説得力のある証拠を簡単に閲覧できます。
完璧な顧客の声ページの3つの要素
強力な推薦文ページは、訪問者にあなたのビジネスが成果をもたらすことを明確に証明します。レビューが一般的な疑問に答え、本物に見えるとき、それは人々を確信を持って「はい」へと導きます。
私の経験から言うと、この3つの要素が最も大きな違いを生む：
- 反論に焦点を当てたレイアウト。訪問者が最もよく尋ねる質問（使いやすさやカスタマーサポートなど）ごとにレビューをグループ化します。これにより、必要な安心感をより早く見つけられるようになります。
- 本物のビジュアル。顔写真やロゴは証言に真実味を与えます。テキストだけでは、たとえ事実であっても作り話のように感じられることが多いのです。
- 短い動画クリップ。30秒の動画は、何段落もの文章よりも説得力がある場合がある。シンプルな顧客動画は、最も誠実な印象を与えることが多い。
これらの要素を組み合わせると、ページは整理され、誠実で、信頼しやすい印象を与えます。
WordPressで推薦文ページを作成する方法
SeedProdを使えば、コードを一切書かずにWordPressでシンプルな紹介ページを作成できます。
プロフェッショナルな見た目で高速に読み込まれるページを作成したい時に私が使うドラッグ＆ドロップ式ウェブサイトビルダーです。ビジュアルエディターと既成ブロックを活用すれば、数分で推薦文レイアウトをデザインできます。
洗練されていて信頼しやすいページを作成するために、私が実際に踏んでいる手順を具体的にご説明しましょう。
ステップ1：SeedProdのインストールと有効化
まず、WordPressサイトにSeedProdをインストールします。このガイドでは、より多くのテンプレートとソーシャルプルーフを表示するための専用の推薦文ブロックが含まれているため、SeedProd Proを使用します。
プラグインをアップロードして有効化後、ライセンスキーを入力してビジュアルビルダーとこのページで使用するお客様の声ブロックをアンロックしてください。
インストールに関するヘルプについては、SeedProdのインストールガイドをご覧ください。
有効化すると、ダッシュボードに新しいSeedProdメニューが表示されます。「ランディングページ」の横にある「設定」オプションをクリックしてください。ここで推薦文ページを作成します。
ステップ2：ランディングページテンプレートを選択する
ランディングページダッシュボードで「新規ランディングページを追加」を選択し、ページ名とURLを入力してください。「お客様の声」など分かりやすい名前を付け、「テンプレートを選択」ボタンをクリックします。
お客様の声を引き立てるテンプレートを選びましょう。私は通常、セールスレイアウトかブランクテンプレートを選択します。どちらもお客様の体験談を中心にページを構成しやすいからです。
チェックマークアイコンをクリックして、ご希望のテンプレートを選択してください。テンプレートを選択すると、SeedProdがビジュアルエディターでそのテンプレートを開きます。これで、ページに推薦文を追加し始めることができます。
ステップ3: 証言ブロックを追加する
お客様の声を追加する前に、不要なテンプレート部分を削除してください。削除したいセクションにカーソルを合わせ、ゴミ箱アイコンをクリックします。これによりレイアウトがすっきりし、お客様の体験談を中心に構成できます。
次に、保持したい部分を更新します。任意の見出しをクリックしてテキストを書き換えるか、画像を選択してメディアライブラリから別の画像に置き換えてください。
各ブロックの「詳細設定」タブから、色や間隔、配置を調整することもできます。これにより、レビューを挿入する前にページを簡単に整えることが可能です。
ベースレイアウトが適切に整ったら、ブロックパネルを開き、レビューブロックをページ上にドラッグしてください。SeedProdが自動的に間隔・配置・スタイルを調整するため、カスタムコードなしでレビューを統一された見た目に保てます。
最初の推薦文を追加するには、ブロック内の「推薦文を追加」ボタンをクリックしてください。レビュアーの引用文、名前、役職を入力します。顔写真もアップロードでき、これにより推薦文がよりリアルに感じられます。
左側のブロック設定では、お客様の声（レビュー）をカルーセル形式で表示したり、コメントバブルを有効にしたり、複数のレビューを同時に表示したりできます。これらのオプションを活用すれば、デザインに合ったレイアウトを作成し、ページの見やすさを保つことができます。
動画の証言を追加したい場合は、ビデオブロックをページにドラッグしてください。その後、YouTubeまたはVimeoのリンクを貼り付け、テキストブロックでコメントを追加します。
短い動画が最も効果的です。個人的な印象を与え、訪問者にレビュアーの口調や感情を素早く伝えることができるからです。
ブロックを複製したり、新しい行に移動したり、複数の推薦文を積み重ねたりして、ページの流れを形作ることができます。
ステップ4: レビューレイアウトのカスタマイズ
お客様の声の配置が決まったら、そのセクションの見た目を微調整できます。こうした細かいスタイリングの選択が、ページをすっきりとした読みやすい印象にします。
左サイドバーを使用して、余白、列数、テキストの配置を調整してください。お客様の声の間に少し余白を加えると、各コメントが読みやすくなります。また、2～3列を選択することで、ページが長くなりすぎるのを防げます。
グローバル設定パネルで色やフォントを更新し、ブランドに合わせて調整することも可能です。これにより、カスタムCSSを必要とせずに、お客様の声セクションをサイト全体と統一したデザインに保てます。
すべてがバランス良く見えるようになったら、モバイルでページをプレビューしてください。SeedProdは、お客様の証言が小さな画面でどのように表示されるかを正確に示します。これにより、素早く調整を加えることができます。
他サイトからの顧客の声を表示
すべての口コミを自分で集める必要はありません。多くの企業はすでにGoogleやYelpに優れた評価を掲載しています。それらのレビューを自社サイトに掲載すれば、第三者による証明が加わり、より信頼性が高まります。
SeedProdの「ビジネスレビュー」ブロックで簡単に実現できます。SeedProdの設定画面でGoogle PlacesとYelpのAPIキーを入力してください。これによりアカウントが連携され、レビューを自動取得できるようになります。
キーを追加後、ビジネスレビューブロックをページにドラッグし、GoogleプレイスIDを貼り付けます。SeedProdが最新のレビューを星評価・プロフィール写真・タイムスタンプ付きで表示し、即座に信頼性を高めます。
さらに詳しいサポートが必要な場合は、Googleレビューの埋め込みに関するガイドを参照するか、複数のソースからの評価を統合できる便利なWordPressレビュープラグインをお試しください。
ステップ5：お客様の声ページを保存して公開する
お客様の証言ページがご希望の見た目になったら、ビルダー画面の右上にある「保存」ボタンをクリックしてください。これにより、公開前にすべての変更が確実に保存されます。
モバイルプレビューに切り替えて、お客様の声（お客様の声）が小さな画面でどのように表示されるかを確認してください。この簡単な確認により、調整が必要なスペースの問題や長いテキスト行を把握できます。
すべてが適切に感じられたら、「公開」をクリックしてください。SeedProdがお客様の声ページを公開し、訪問者がすぐに最高の顧客ストーリーを閲覧できるようになります。
お客様の声に関するよくある質問
最終判決
優れたお客様の声ページは信頼を築き、訪問者があなたを選ぶ自信を持てるようにします。
最高の顧客事例は、簡単に見つけられ、さっと目を通せるものでなければなりません。SeedProdを使えば、コードに触れることなく、わずか数分で洗練された説得力のあるお客様の声ページを作成できます。
レビューを実際の成果に変えたいなら、今すぐSeedProdで推薦文ページを作成しましょう。
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