Une page de témoignages est une page simple qui montre des preuves concrètes de l'efficacité de votre produit ou service. Lorsque vous savez comment créer une page de témoignages avec le bon mélange d'histoires et d'éléments visuels, cela peut combler le manque de confiance qui empêche les visiteurs de devenir des clients.
En substance, votre page de témoignages doit répondre aux doutes que les gens ont déjà. Si vous la considérez comme un ensemble de lettres de recommandation courtes et claires, vous donnerez aux nouveaux visiteurs la confiance nécessaire pour aller de l'avant.
J'ai vu de nombreuses entreprises recueillir d'excellents commentaires, pour ensuite les noyer dans de longs paragraphes que personne ne lit. Dans ce guide, je vais donc vous montrer comment créer une page de témoignages qui soit soignée, authentique et qui vous aide réellement à gagner plus de clients.
Pourquoi votre site web a besoin d'un centre de « preuve sociale »
Une page de témoignages aide à combler le manque de confiance. Les nouveaux visiteurs ne vous connaissent pas encore et partent du principe que vous ne mettrez en avant que les aspects positifs de votre entreprise. Lorsqu'ils découvrent de véritables témoignages de clients, le message leur semble plus crédible.
Je constate ce phénomène sur de nombreux sites. Un bref avis qui aborde une préoccupation courante peut dissiper les doutes en quelques secondes. Des études récentes montrent qu'environ 72 % des consommateurs affirment que les témoignages et avis positifs les incitent à faire davantage confiance à une entreprise.
Créer ce type de page à la main peut s'avérer compliqué, surtout si vous souhaitez obtenir un espacement régulier ou des colonnes nettes. C'est pourquoi j'utilise le créateur de sites web SeedProd. Il organise vos avis dans des grilles ou des curseurs simples afin que vos preuves les plus solides soient faciles à consulter.
Les 3 ingrédients d'une page de témoignages parfaite
Une page de témoignages convaincante apporte aux visiteurs la preuve tangible que votre entreprise obtient des résultats. Lorsque vos avis répondent aux doutes courants et semblent authentiques, ils incitent les gens à se lancer en toute confiance.
D'après ce que j'ai pu constater, ces trois ingrédients font toute la différence :
- Une mise en page axée sur les objections. Regroupez vos avis en fonction des questions les plus fréquemment posées par les visiteurs, telles que la facilité d'utilisation ou le service client. Cela aide les gens à trouver plus rapidement les réponses dont ils ont besoin.
- Des visuels authentiques. Les portraits et les logos rendent les témoignages plus crédibles. Un simple texte peut souvent sembler inventé, même si ce n'est pas le cas.
- De courtes vidéos. Un enregistrement de 30 secondes peut être plus convaincant que plusieurs paragraphes. Les vidéos simples réalisées par des clients sont généralement celles qui semblent les plus authentiques.
Lorsque vous combinez ces éléments, la page semble organisée, honnête et facile à croire.
Comment créer une page de témoignages dans WordPress
Vous pouvez créer une page de témoignages claire dans WordPress sans écrire de code en utilisant SeedProd.
C'est le créateur de sites web par glisser-déposer que j'utilise lorsque je veux une page qui ait un aspect professionnel et se charge rapidement. Grâce à son éditeur visuel et à ses blocs prêts à l'emploi, vous pouvez concevoir une mise en page de témoignages en quelques minutes.
Je vais vous montrer les étapes précises que je suis pour créer une page qui semble soignée et inspire confiance.
Étape 1 : Installer et activer SeedProd
Commencez par installer SeedProd sur votre site WordPress. Pour ce guide, j'utilise SeedProd Pro, car il comprend davantage de modèles et un bloc dédié aux témoignages pour afficher les preuves sociales.
Après avoir téléchargé et activé le plugin, entrez votre clé de licence pour débloquer le constructeur visuel et les blocs de témoignages que vous utiliserez dans cette page.
Pour obtenir de l'aide concernant l'installation, consultez ce guide sur l'installation de SeedProd.
Une fois activé, vous verrez apparaître un nouveau menu SeedProd dans votre tableau de bord. Cliquez sur l'option « Setup » (Configuration) à côté de « Landing Pages » (Pages d'accueil). C'est là que vous créerez votre page de témoignages.
Étape 2 : Choisissez un modèle de page de destination
Sélectionnez Ajouter une nouvelle page d'accueil dans le tableau de bord de la page d'accueil et donnez un nom et une URL à votre page. Choisissez quelque chose de facile à reconnaître, comme « Témoignages de clients », puis cliquez sur le bouton Choisir un modèle.
Choisissez un modèle qui met en valeur vos témoignages. Je choisis généralement une mise en page « Ventes » ou un modèle vierge, car ces deux options permettent de facilement adapter la page aux témoignages de vos clients.
Cliquez sur l'icône en forme de coche pour sélectionner le modèle souhaité. Une fois le modèle sélectionné, SeedProd l'ouvrira dans l'éditeur visuel afin que vous puissiez commencer à ajouter des témoignages à votre page.
Étape 3 : Ajouter le bloc « Témoignages »
Avant d'ajouter vos témoignages, supprimez toutes les parties du modèle dont vous n'avez pas besoin. Passez la souris sur la section que vous souhaitez supprimer et cliquez sur l'icône de la corbeille. Cela permet de garder votre mise en page claire afin que vous puissiez vous concentrer sur les témoignages de vos clients.
Ensuite, mettez à jour les parties que vous souhaitez conserver. Cliquez sur n'importe quel titre pour réécrire le texte, ou sélectionnez une image pour la remplacer par une autre provenant de votre bibliothèque multimédia.
Vous pouvez également régler les couleurs, l'espacement et l'alignement à partir de l'onglet Avancé de n'importe quel bloc. Cela vous permet de mettre en forme la page facilement avant d'y ajouter vos avis.
Lorsque la disposition de base vous convient, ouvrez le panneau des blocs et faites glisser le bloc « Témoignages » sur la page. SeedProd gère l'espacement, l'alignement et le style pour vous, afin que vos avis aient un aspect cohérent sans code personnalisé.
Pour ajouter votre premier témoignage, cliquez sur le bouton Ajouter un témoignage dans le bloc. Entrez la citation, le nom et le titre du poste de l'auteur du témoignage. Vous pouvez également télécharger une photo, ce qui rendra le témoignage plus authentique.
Dans les paramètres du bloc à gauche, vous pouvez choisir d'afficher vos témoignages dans un carrousel, d'activer les bulles de commentaires ou d'afficher plusieurs témoignages à la fois. Ces options vous aident à créer une mise en page qui correspond à votre design et qui rend votre page facile à parcourir.
Si vous souhaitez ajouter un témoignage vidéo, faites glisser le bloc Vidéo sur votre page. Ensuite, collez un lien YouTube ou Vimeo et ajoutez un commentaire à l'aide d'un bloc de texte.
Les clips courts sont les plus efficaces, car ils semblent plus personnels et permettent aux visiteurs de se faire rapidement une idée du ton et des émotions du critique.
Vous pouvez dupliquer le bloc, le déplacer vers de nouvelles lignes ou empiler plusieurs témoignages pour façonner le flux de votre page.
Étape 4 : Personnalisez la mise en page de votre avis
Une fois vos témoignages en place, vous pouvez affiner l'apparence de la section. Ces petits choix stylistiques contribuent à rendre votre page claire et facile à lire.
Utilisez la barre latérale gauche pour régler l'espacement, les colonnes et l'alignement du texte. Un peu plus d'espace entre les témoignages facilite leur lecture, tandis que le choix de deux ou trois colonnes permet d'éviter que la page ne semble trop longue.
Vous pouvez également mettre à jour vos couleurs et polices dans le panneau Paramètres généraux afin qu'elles correspondent à votre marque. Cela permet de garantir la cohérence de votre section témoignages avec le reste de votre site sans avoir besoin d'un CSS personnalisé.
Lorsque tout semble équilibré, prévisualisez la page sur mobile. SeedProd vous montre exactement comment vos témoignages apparaîtront sur des écrans plus petits afin que vous puissiez effectuer des ajustements rapides.
Affichage des témoignages clients provenant d'ailleurs
Vous n'avez pas besoin de recueillir vous-même tous les témoignages. De nombreuses entreprises ont déjà d'excellents commentaires sur Google ou Yelp. En intégrant ces avis à votre site, vous ajoutez des preuves provenant de tiers qui semblent encore plus fiables.
SeedProd facilite cette tâche grâce à son bloc « Avis commerciaux ». Dans vos paramètres SeedProd, saisissez vos clés API Google Places et Yelp. Cela permet de connecter votre compte afin que vous puissiez récupérer automatiquement les avis.
Une fois vos clés ajoutées, faites glisser le bloc « Avis professionnels » sur votre page et collez votre identifiant Google Places. SeedProd affichera vos derniers avis avec des étoiles, des photos de profil et des horodatages, ce qui renforcera instantanément votre crédibilité.
Si vous souhaitez obtenir davantage d'aide, consultez notre guide sur l'intégration des avis Google ou essayez des plugins WordPress utiles pour regrouper les notes provenant de différentes sources.
Étape 5 : Enregistrez et publiez votre page de témoignages
Lorsque votre page de témoignages correspond à vos attentes, cliquez sur le bouton Enregistrer dans le coin supérieur du générateur. Cela permet de s'assurer que toutes vos modifications sont enregistrées avant la publication.
Passez à l'aperçu mobile pour voir comment vos témoignages s'affichent sur des écrans plus petits. Cette vérification rapide vous aide à repérer les problèmes d'espacement ou les longues lignes de texte qui pourraient nécessiter des ajustements.
Lorsque tout vous semble correct, cliquez sur Publier. SeedProd mettra votre page de témoignages en ligne afin que les visiteurs puissent immédiatement découvrir les meilleurs témoignages de vos clients.
FAQ sur les témoignages
Verdict final
Une bonne page de témoignages renforce la confiance et aide les visiteurs à se sentir en confiance lorsqu'ils vous choisissent.
Vos meilleurs témoignages clients doivent être faciles à trouver et simples à parcourir. Avec SeedProd, vous pouvez créer une page de témoignages claire et convaincante en quelques minutes, sans avoir à toucher au code.
Si vous êtes prêt à transformer vos avis en résultats concrets, créez dès aujourd'hui votre page de témoignages avec SeedProd.
Les tutoriels suivants pourraient également vous être utiles :
- Comment créer une page de presse sur votre site WordPress
- Comment créer une page d'atterrissage avec un formulaire dans WordPress
- Comment ajouter une galerie à WordPress
- Comment masquer les titres de page dans WordPress
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