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los mejores ejemplos e inspiración para el diseño de páginas de error 404

19 mejores ejemplos de páginas 404 para recuperar a los visitantes perdidos 

Escrito por: avatar de autor Stacey Corrin
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Stacey lleva más de 10 años escribiendo sobre WordPress y marketing digital, y mucho más tiempo sobre otros temas. Además, le fascinan el diseño web, la experiencia de usuario y el SEO.
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John Turner es el cofundador de SeedProd. Cuenta con más de 20 años de experiencia empresarial y de desarrollo y sus plugins se han descargado más de 25 millones de veces.

¿Necesita inspiración para su página 404 de WordPress?

Una buena página 404 no sólo impide que la gente abandone su sitio. Puede guiarles al lugar correcto, generar confianza en tu marca e incluso convertir a un visitante perdido en un cliente.

En esta guía, le mostraré algunos de los mejores ejemplos de páginas 404 que he encontrado, además de consejos para diseñar una que realmente ayude a su sitio web, no que lo perjudique.

Y si utiliza un constructor visual como SeedProd, puede personalizar su página 404 sin tocar código.

Por qué son importantes las páginas 404 personalizadas

Cuando un visitante accede a un enlace roto, suele estar a unos segundos de abandonar el sitio. Una buena página 404 les da una razón para quedarse.

En lugar de mostrar un aburrido error de "página no encontrada" como este:

esta página no se puede encontrar mensaje de error 404

Puedes convertir ese momento en algo útil, o incluso rentable. Añada recomendaciones de productos, sugiera entradas de blog populares u ofrezca un formulario de suscripción por correo electrónico.

Por eso siempre configuro páginas 404 personalizadas en los sitios de los clientes, y utilizo SeedProd para hacerlo porque es rápido, flexible y fácil de usar para principiantes.

11 mejores ejemplos de páginas 404 de marcas reales

Los siguientes diseños de páginas de error 404 están tomados de auténticas marcas online. Te explicaré por qué funciona ese diseño en concreto y te ofreceré algunos consejos para que lo hagas tú mismo.

1. Lego - Humor de marca con una CTA

Página 404 de Lego con referencia a Emmet y a una película

La página 404 de Lego es una clase magistral de cómo utilizar el humor y la marca para suavizar el golpe de un enlace roto.

En él aparece Emmet, de La Lego Película, con una alegre referencia a "Todo es genial". Esto tranquiliza al visitante al instante, mientras que la CTA le anima a empezar a comprar.

El texto es amigable, los elementos visuales son divertidos y todo encaja perfectamente con la identidad de Lego.

Por qué funciona: Genera confianza al ajustarse a las expectativas del usuario, utiliza el reconocimiento de marca y mantiene a los visitantes avanzando con un siguiente paso claro.

2. Slack - Experiencia interactiva desplazable

Página 404 interactiva de Slack con paisaje

La página 404 de Slack es una de las experiencias más envolventes que podrás encontrar. El paisaje de desplazamiento horizontal está lleno de animales encantadores y animaciones de la naturaleza, sin jerga tecnológica a la vista.

No se menciona el "404". En su lugar, los usuarios reciben un empujón amistoso para volver atrás o dirigirse al centro de ayuda. Todo parece tranquilo, intencionado y muy Slack.

Por qué funciona: Esta página redirige suavemente a los usuarios sin fricción, utilizando elementos visuales y un movimiento sutil para mantener la atención y reducir el rebote.

3. Mantra Labs - Redirección de cuenta atrás

Página 404 de Mantra Labs con astronauta y temporizador

Mantra Labs adopta un enfoque inteligente al utilizar una breve cuenta atrás para redirigir a los usuarios a la página de inicio.

La página muestra un astronauta flotando sobre un titular "404", con el mensaje: "¡Uy! Te has quedado sin oxígeno". Es sencilla, acorde con el tema, e ingeniosamente gana 10 segundos para mantener la atención del visitante.

Redirecciones como esta son excelentes para reducir las tasas de salida , y usted puede construir uno fácilmente usando las características de redirección de SeedProd.

Por qué funciona: La redirección automática mantiene a los usuarios en el sitio sin necesidad de acción, lo que es ideal para visitantes móviles o despistados.

4. 20th Century Studios - Promoción cruzada con sugerencias de productos

Página 404 de 20th Century Studios con referencias a películas

20th Century Studios utiliza su página 404 como herramienta de marketing, y funciona de maravilla.

Cuando aterrizas en un enlace roto, ves un fotograma de una de sus películas icónicas. Justo debajo, sugieren otras películas con imágenes y enlaces en los que se puede hacer clic.

Sugerencias de productos para la página 404 de 20th Century Studios

Se trata de una promoción cruzada sutil que resulta útil, no agresiva, y que encaja a la perfección con las marcas de entretenimiento.

Por qué funciona: Mantiene a los usuarios comprometidos con ofertas relacionadas y los acerca a la conversión. Es un movimiento inteligente para sitios de comercio electrónico o contenido digital.

5. Figma - Teaser de diseño interactivo

Página 404 interactiva de Figma con puntos vectoriales móviles

La página 404 de Figma es sencilla a primera vista, pero también brillante.

En lugar de limitarse a mostrar un mensaje de error, permite interactuar con los puntos vectoriales del texto "404". Es una sorpresa divertida que refleja al instante lo que hace el producto.

Figma también incluye navegación y enlaces útiles para que los usuarios puedan avanzar y explorar el sitio con facilidad.

Por qué funciona: Esta página refuerza el valor del producto a la vez que mantiene la curiosidad de los usuarios. Una interacción lúdica convierte un callejón sin salida en un momento de marca.

6. Behance - Alternativas curadas y rutas de navegación

Página Behance 404 con enlaces a proyectos seleccionados

La página 404 de Behance está inteligentemente diseñada para la exploración. En lugar de limitarse a decir "Uy", invita a los usuarios a navegar por categorías de proyectos seleccionados.

Puedes acceder directamente a la inspiración visual, a los trabajos destacados, a las etiquetas de tendencia y a las búsquedas relevantes.

Convierte el momento 404 en un camino de descubrimiento, que encaja perfectamente con el público de Behance.

Por qué funciona: Reduce la fricción del usuario ofreciendo alternativas inmediatas y refuerza el valor de permanecer en el sitio.

Página 404 de eBay con las últimas ofertas y enlaces de ayuda

La página 404 de eBay es juguetona y resuelta. Muestra una imagen estrafalaria con el mensaje de que "buscaron por todas partes" la página.

A continuación, ofrece enlaces rápidos a las ofertas más destacadas y al centro de ayuda, dos de los destinos más comunes que los usuarios pueden necesitar a continuación.

Por qué funciona: El diseño es desenfadado pero estratégico. Orienta a los usuarios hacia la compra o la asistencia sin causar frustración.

8. 9gag - CTA impulsado por memes

Página 404 de 9gag con meme y CTA de descarga de aplicación

9gag habla directamente a su público con humor y familiaridad. Su página 404 presenta un meme popular y un mensaje que se siente como en casa.

Luego lanzan la aplicación 9gag con un CTA audaz. Es divertida, rápida y está en perfecta sintonía con sus usuarios.

Por qué funciona: Este ejemplo da en el clavo en la segmentación de audiencias y convierte un error en una oportunidad de conversión.

9. IMDB - Citas y enlaces de películas

Página 404 de IMDB con citas de películas y enlaces

IMDB utiliza su página 404 para celebrar su marca, con citas personalizadas de películas famosas.

La página también enlaza con la película a la que se hace referencia, lo que facilita a los usuarios el regreso a su experiencia de navegación.

Por qué funciona: Se mantiene 100% dentro de la marca e invita a los amantes del cine a seguir explorando en lugar de rebotar.

10. Ueno - Creatividad animada

Página 404 de Ueno con animación de perritos calientes

La página 404 de Ueno muestra sus habilidades de diseño con una animación surrealista de un perrito caliente corriendo por un paisaje de ensueño.

Cada vez que actualizas la página, el mensaje cambia. Es una forma creativa de demostrar de lo que es capaz la agencia.

Por qué funciona: La página no sólo es entretenida, sino que funciona como una cartera en vivo que se gana la confianza al instante.

11. CloudSigma - Humor para desarrolladores

Página 404 de CloudSigma con humor para desarrolladores

CloudSigma utiliza el humor desenfadado de los desarrolladores para hacer que su página 404 parezca personal.

El mensaje es irónico y se burla de los fallos y errores de programación, algo que los desarrolladores y los usuarios expertos en tecnología captarán al instante.

Por qué funciona: El humor desarma la frustración y crea una rápida conexión emocional con su público técnico.

12. Brett Terpstra - Simple pero útil

Brett Terpstra página 404 simple con enlaces de contenido

La página 404 de Brett Terpstra es un gran ejemplo de cómo hacer bien lo básico. Es limpia, clara y ofrece enlaces directos a contenidos útiles.

Este enfoque es perfecto si no necesitas un diseño sofisticado. Basta con dar a los usuarios opciones rápidas y hacerles avanzar.

Por qué funciona: La sencillez de la experiencia de usuario se impone a la confusión. Es funcional, práctica y el usuario es lo primero.

13. Marvel - 404 sobre personajes

Página 404 animada de Marvel con Iron Man

Las páginas 404 de Marvel son las favoritas de los fans. En ellas aparecen distintos personajes y, en este ejemplo, Iron Man anima la pantalla con un GIF que llama la atención.

El diseño también incluye un camino claro hacia adelante. Vuelve atrás o busca en el sitio.

Por qué funciona: Entretiene, sorprende y mantiene a los usuarios inmersos en el universo de la marca.

14. CSS-Tricks - Minimalismo inspirado en los desarrolladores

Trucos CSS Página 404 con código CSS visible

CSS-Tricks mantiene su página 404 ultrasencilla, pero con un toque divertido.

Hay una "lágrima" visual que revela el código CSS real que hay debajo, lo que los desarrolladores apreciarán al instante. También incluye enlaces a contenidos útiles para que los visitantes sigan avanzando.

Por qué funciona: El diseño se dirige directamente a su público de desarrolladores sin dar demasiadas explicaciones. Es limpio, friki e inteligente.

15. Mailchimp - Animado y honesto

Página 404 animada de Mailchimp con gif y mensaje

La página 404 de Mailchimp utiliza una sencilla animación de un personaje buscando y un cándido mensaje que admite que la página se ha perdido.

Pero no se quedan ahí, un botón te guía directamente a la página de inicio para ayudarte a recuperarte rápidamente.

Por qué funciona: El humor y la honestidad hacen que la marca se sienta humana, mientras que el CTA ayuda a los usuarios a avanzar rápidamente.

16. Broken Egg - Simple & Customizable (SeedProd)

Huevo roto 404 plantilla de página de SeedProd

Esta plantilla de página 404 de SeedProd ofrece un diseño de marca limpio y listo para usar.

Incluye un mensaje personalizado, un área para el logotipo, un menú de navegación y un botón CTA: todo lo que necesita para guiar a los usuarios a casa.

Por qué funciona: Es flexible, rápida de lanzar y está diseñada pensando en las conversiones.

17. SeedProd - eCommerce Oops Plantilla

ecommerce 404 plantilla de página con sugerencias de productos

Esta plantilla 404 de SeedProd es ideal para tiendas online. Combina un suave mensaje "oops" con bloques de productos para ayudar a los visitantes a seguir comprando.

Sólo tienes que conectarlo a tu sitio WooCommerce y personalizarlo en el editor de arrastrar y soltar.

Por qué funciona: Convierte a los visitantes perdidos en compradores mostrando productos relevantes, incluso después de un error 404.

18. SeedProd - Sunset Fullscreen Plantilla

SeedProd sunset 404 template full-screen ejemplo

Este diseño de página 404 a pantalla completa de SeedProd utiliza un bonito fondo y un gran botón CTA para dirigir a los usuarios a casa.

Es sencillo, moderno y perfecto para marcas visuales o sitios de viajes.

Por qué funciona: Los elementos visuales llamativos causan una gran impresión y mantienen a los usuarios tranquilos y curiosos.

19. SeedProd - Plantilla de perro divertido

Divertida plantilla de página 404 con perro disfrazado

Esta alegre plantilla 404 muestra un perro disfrazado de piña, con un mensaje claro y un gran botón de página de inicio.

También incluye un menú de navegación para ayudar a los usuarios a seguir explorando.

Por qué funciona: Es imposible no sonreír. El humor desarma y ayuda a reducir el rebote, especialmente en el caso de las marcas informales.

Página 404 FAQ

¿Qué debe incluir una página 404?
Una buena página 404 debe indicar claramente a los usuarios que la página no existe y ofrecerles los siguientes pasos. Puede incluir un enlace a la página de inicio, una barra de búsqueda, contenido destacado o sugerencias de productos. También te recomiendo que añadas un CTA o un registro de correo electrónico si quieres que los visitantes perdidos sigan participando.
¿Puede una página 404 ayudar al SEO?
Sí, indirectamente. Una página 404 personalizada puede reducir la tasa de rebote y ayudar a los usuarios a permanecer más tiempo en el sitio. Este tipo de compromiso del usuario contribuye a mejorar el SEO, aunque la página en sí no esté indexada ni clasificada.
¿Cómo redirijo una página 404 en WordPress?
Puedes utilizar un plugin como All in One SEO para configurar redireccionamientos 301. Sólo tienes que introducir la URL rota y el nuevo destino. Esto es útil para limpiar enlaces antiguos o eliminados sin perder tráfico.
¿Cómo puedo crear una página 404 personalizada en WordPress sin código?
La forma más sencilla es utilizar SeedProd. Solo tienes que elegir una plantilla de página 404, arrastrar los bloques de contenido (como imágenes, botones y formularios) y publicar.
¿Debo realizar un seguimiento de los errores 404 en Google Analytics?
Por supuesto. Puede configurarlo mediante Google Tag Manager creando un disparador que se active cuando se cargue una URL 404. Es una de las formas más sencillas de encontrar enlaces rotos y solucionar experiencias de usuario frustrantes.

He visto demasiados sitios web que tratan sus páginas 404 como algo secundario. Un callejón sin salida sin ayuda ni dirección. Pero como has visto en los ejemplos anteriores, una página 404 personalizada puede guiar a los visitantes de vuelta a tu sitio, generar confianza e incluso aumentar las conversiones.

Tanto si se trata de algo sencillo y útil como de algo audaz y acorde con la marca, la clave está en ofrecer a los usuarios una forma de avanzar.

Y si quieres crear una sin tocar código, SeedProd te lo pone fácil. Yo lo uso para crear páginas 404, páginas de destino e incluso sitios web completos con su constructor de arrastrar y soltar.

Aquí tienes algunos tutoriales relacionados si estás listo para dar el siguiente paso:

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Stacey Corrin Escritor
Stacey lleva más de 10 años escribiendo sobre WordPress y marketing digital, y mucho más tiempo sobre otros temas. Además, le fascinan el diseño web, la experiencia de usuario y el SEO.

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